如果您对产品或服务有抱怨或顾虑,请尽快通知我们
万一办不到,你应该让我们详细了解你的投诉
- 半年内事件产生问题或
- 六个月内发现问题 前提是这是事件发生后十二个月内
如果你等待时间长于此 告诉我们你的投诉, 我们仍然可以调查你的顾虑,
我们还得选择不进一步处理此事
形式投诉应以书面形式提交:
选择specs有限
Lockwoods场,Grove
西门海
肯特市
8A
英国
需要知道
- 细节问题 包括顺序号
- 发生了什么事
- 事发时
- 为何不满意
我们的目标是:
- 查出发生了什么事
- 验收投诉
- 概述我们对问题的解释以确保我们不忽略任何事情
- 保证你收到适当时的道歉
- 识别我们能做些什么来确保问题不再发生
通常十个工作日内会确认收到投诉可能时,我们还将努力
自收到投诉之日起十个工作日内提供书面解释if we
无法这样做,我们将解释延迟的原因并通知你何时期望响应
我们必须严格遵守保密规则如果你代表别人抱怨
我们需要知道您有权限这样做需要相关人员签名注解,除非
无法提供,例如因病
多数问题可以通过客户支持团队快速解决,常有问题出现时和人
切题万一您的顾虑无法以这种方式解决,而您想深入处理问题,我们可以标注
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